تاريخ السريان: 01 سبتمبر 2024
تلتزم شركة أسرار عمان، التي تديرها أوريجينز براندينج، بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء حجز أو التعامل مع خدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك:
– المعلومات الشخصية: يتضمن ذلك اسمك وتفاصيل الاتصال بك (عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي) ومعلومات الدفع وأي تفاصيل أخرى ضرورية لحجز جولتك وتأكيدها.
– معلومات الحجز: تفاصيل الجولات التي تقوم بحجزها، بما في ذلك التفضيلات والمتطلبات الخاصة ومرافقي السفر.
– معلومات الصحة واللياقة البدنية: أي معلومات عن الصحة أو اللياقة البدنية التي تقدمها لضمان سلامتك وملاءمتك لجولات محددة.
– المعلومات التقنية: البيانات التي يتم جمعها تلقائياً عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وسلوك التصفح. يتم جمع هذه المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تستخدم أسرار عمان المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:
– الحجز وتقديم الخدمات: لمعالجة حجوزاتك، وتأكيد مشاركتك في الجولات السياحية، والتواصل معك بشأن رحلتك، وتقديم دعم العملاء.
– معالجة المدفوعات: لمعالجة المدفوعات وإدارة المعاملات بشكل آمن.
– التسويق والاتصالات: لإرسال مواد ترويجية ورسائل إخبارية ومعلومات حول الجولات أو الخدمات الجديدة التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
– تحسين الخدمات: لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين خدماتنا وعروضنا وتجربة العملاء.
– الامتثال القانوني: الامتثال للقوانين واللوائح والالتزامات التعاقدية المعمول بها.
3. مشاركة معلوماتك
أسرار عمان لا تبيع أو تؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
– مقدمو الخدمات: البائعون والشركاء من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في تقديم خدماتنا، مثل معالجات الدفع، ومقدمي خدمات الإقامة، وشركات النقل، والمرشدين. يُطلب من هؤلاء الشركاء حماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
– السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة، يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية.
4. أمن البيانات
ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك:
– التشفير: نحن نستخدم تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) لتشفير المعلومات الحساسة أثناء الإرسال.
– ضوابط الوصول: يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
– عمليات التدقيق المنتظمة: نجري عمليات تدقيق وتقييمات أمنية منتظمة لضمان سلامة أنظمتنا وأمنها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. بعد ذلك، نقوم بحذف المعلومات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
– الوصول: يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
– التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
– الحذف: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية أو التعاقدية.
– الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
– قابلية نقل البيانات: يحق لك طلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [insert contact email].
7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال إعدادات المتصفح. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
8. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. أسرار عمان ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد تقوم أسرار عمان بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا على
أسرار عُمان
باركاسسترات 41، 1086 في جي، أمستردام
البريد الإلكتروني: info@omansecrets.com