Bedingungen und Konditionen
Willkommen bei Oman Secrets! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln und Vorschriften für die Nutzung unserer Dienstleistungen. Wenn Sie bei uns Touren oder Dienstleistungen buchen, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Bedingungen einzuhalten.
1. Informationen zum Unternehmen
– Juristischer Name: Oman Secrets, ein Unternehmen unter Origins Branding.
– Eingetragene Adresse: Barkasstraat 41, 1086 VJ, Amsterdam.
– Lizenzen: Oman Secrets verfügt über keine speziellen Lizenzen oder Registrierungen im Zusammenhang mit dem Tourismus oder der Geschäftstätigkeit in Oman.
2. Erbrachte Dienstleistungen
Oman Secrets ist auf maßgeschneiderte Touren im Oman spezialisiert, die von Abenteuerreisen bis hin zu kulturellen Erlebnissen reichen. Unsere Dienstleistungen umfassen:
– Transport: Bodentransport im Oman als Teil des Reisepakets.
– Unterkunft: Arrangements für Aufenthalte während der Dauer der Tour.
– Mahlzeiten: Mahlzeiten wie im Reiseplan angegeben.
– Fremdenführer: Englischsprachige einheimische Führer mit Fachwissen über die omanische Kultur und Geschichte.
– Flugtickets: Optionale Flugbuchungsdienste sind auf Anfrage erhältlich.
3. Buchungs- und Zahlungsbedingungen
– Buchungsvorgang: Alle Buchungen müssen online über unsere offizielle Website vorgenommen werden.
– Zahlungsarten: Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte und Banküberweisung.
– Zeitplan für die Bezahlung: Die vollständige Zahlung ist drei Wochen vor Beginn der Tour erforderlich.
– Verspätete Zahlungen: Wenn Sie die vollständige Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum leisten, kann dies zur Stornierung der Buchung führen, ohne dass Oman Secrets für die dadurch entstandenen Kosten haftet.
4. Stornierung und Rückerstattung
– Stornierung durch den Kunden: Kunden können ihre Buchungen bis zum Fälligkeitstag der Zahlung ohne Gebühren stornieren. Bei Stornierungen nach dieser Frist wird eine Gebühr in Höhe des vollen Buchungsbetrags fällig.
– Rückerstattungen: Für Stornierungen, die nach dem Fälligkeitsdatum der Zahlung erfolgen, werden keine Rückerstattungen gewährt.
– Umbuchungen und Änderungen: Buchungen können bis zu zwei Wochen vor Beginn der Tour verschoben oder geändert werden, je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache mit Oman Secrets.
5. Haftung und Haftungsausschlüsse
– Allgemeine Haftung: Oman Secrets ist nicht haftbar für Schäden oder Verluste, die während der Tour auftreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfälle, Verletzungen, Krankheiten oder Diebstahl.
– Verantwortung des Kunden: Kunden sind selbst für ihre persönliche Versicherung und medizinische Versorgung verantwortlich. Oman Secrets kann nicht für persönliche Angelegenheiten, einschließlich gesundheitlicher Probleme, verantwortlich gemacht werden, die während der Reise auftreten.
6. Verantwortlichkeiten des Kunden
– Verhalten und Einhaltung von Gesetzen: Von den Kunden wird erwartet, dass sie sich während der Tour jederzeit respektvoll verhalten und die örtlichen Gesetze und Vorschriften einhalten. Die Kunden sind auch für ihre eigene Sicherheit und ihr Wohlergehen verantwortlich.
– Anforderungen an Fitness und Gesundheit: Bei Touren, die ein bestimmtes Maß an körperlicher Fitness erfordern, wird dies in der Tourbeschreibung angegeben. Kunden müssen alle gesundheitlichen Probleme im Voraus offenlegen und mögliche Risiken mit Oman Secrets besprechen.
– Genaue Informationen: Kunden müssen während des Buchungsvorgangs vollständige und genaue Angaben machen, einschließlich aller gesundheitlichen oder Mobilitätsprobleme, die ihre Teilnahme an der Tour beeinträchtigen könnten.
7. Verwendung von KI-generierten Inhalten
Oman Secrets verwendet auf unserer Website KI-generierte Bilder zu Illustrationszwecken. Diese Bilder sollen die Arten von Erlebnissen darstellen, die wir anbieten, geben aber möglicherweise nicht die genauen Szenen oder Szenarien wieder, die Sie während der Touren erleben. Oman Secrets lehnt jegliche Haftung für Unterschiede zwischen den KI-generierten Inhalten und den tatsächlichen Erlebnissen ab.
8. Datenschutzrichtlinie
– Erhebung und Verwendung von Daten: Wir erheben personenbezogene Daten, die für die Buchung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, einschließlich Name, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Diese Daten werden sicher gespeichert und ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen und Kommunikation verwendet.
– Schutz Ihrer Daten: Oman Secrets wendet branchenübliche Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten an. Kunden haben das Recht, jederzeit Zugang zu ihren Daten zu verlangen oder deren Löschung zu fordern.
9. Geltendes Recht und Streitbeilegung
– Gerichtliche Zuständigkeit: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem niederländischen Recht.
– Beilegung von Streitigkeiten: Im Falle von Streitigkeiten ist die bevorzugte Methode zur Beilegung eine Schlichtung. Wenn die Schlichtung erfolglos ist, wird als nächster Schritt ein Schiedsverfahren angestrebt.
10. Besondere Bedingungen oder Klauseln
– Höhere Gewalt: Oman Secrets haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks oder andere unvorhergesehene Umstände. In solchen Fällen behält sich Oman Secrets das Recht vor, Buchungen und Reiserouten zu stornieren oder zu ändern.
Wenn Sie bei Oman Secrets buchen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Erläuterungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer registrierten Adresse oder über unsere Website.
Herzliche Grüße,
Lars & Guido
Die Gründer von Oman Secrets